成功的软技能:识别、开发、及销售

1918年,卡内基基金会出版工程教育的研究本研究发现,只有15%的与工作相关的成就取决于一个人的知识和技能。多达85%的成功在工作场所是由于软技能。具有讽刺意味的是,这些数字超过100岁,但他们仍然适用。

现在,工人们正变得越来越关键的进化经济学,体力劳动的机械化,个性化的商品和大宗商品。一些人预计,超过40%的业务任务将依靠机器人自动化或人工智能到2023年与此同时,超过70%的专业发展项目在美国的重点是硬技能。我们希望专业人士能预料将奉献个人的时间和资源开发软技能。

软技能的关键需求是:决策、沟通、领导、合作和乐观。
  • 软技能是什么,目前在高需求?
  • 你怎么能市场你的能力潜在的雇主?
  • 如何在你的简历应该包括你的长处吗?
  • 如何发展你的软技能在生活中取得成功呢?

下面你会发现详细的这些问题的答案。

❓软技能是什么?

软技能也叫做情商、EI。他们衡量灵活、社会、善解人意,和动机。

了解软技能的最简单的方法是通过比较困难(或“技术”)的技能。想象你有一个漏水的水龙头。你雇佣一个管道专家来修理它,但是,当人进入,他不会问你们安。当工作完成时,他说,“给我钱。“他离开,砰的一声关上门。与此同时,他的工作很好。你会雇他了吗?不太可能。你可能会寻找另一个水管工情商。

这个虚构的情况说明了软技能在日常生活的重要性。水管工的能力使用扳手是硬技能的控制。与此同时,他与他的客户沟通的能力是一项软技能。

软技能为什么重要?

公司雇用人基于他们的资格和知识(即。硬技能),但他们经常把员工由于缺乏软技能。

情商在任何环境中至关重要。它让你舒适的扬声器和一个随和的人。加强您的EI将有助于把戏剧从你的个人生活,让你更快乐。

心理学家认为软技能是相反的硬技能,这是实实在在的,容易评估。人们认为EI一组对一个人的主观因素,但这一观点并不给他们应有的重要性。由于他们的主体性、软技能在招聘过程中经常被忽视。但是,例如,它的更好的经理了解如何激励人们和组织团队比技术。硬技能是可以习得的,但是没有软技能差的员工可以成为一个成功的领导者。

现代人力资源部门知道专业缺乏软技能就像一个定时炸弹。往往,候选人以更少的知识和专业历史,而是选择更大的情商用更少的软技能更有经验的候选人。那些高EI知道如何激励自己,激励他们的同事。健康的情绪气氛在工作场所的任何业务的总体生产率增加。

软技能需求的关键

你需要哪些素质成为一个受欢迎的员工和一个高性能的学生吗?有五个组的技能:决策、沟通、领导、合作和乐观。都是重要的,与他人用独特的方式。

软技能的关键需求是:决策、沟通、领导、合作和乐观。

决策

公司越大,就越难控制每一个决定。作为一个员工,如果你能独立地分析形势,找什么工作好,不,那么你是一个有价值的资产。根据一项PayScale调查,超过60%的毕业生缺乏批判性思维技能。发展这种能力翻倍的几率获得一个高薪的工作。解决问题的技巧主要是用作批判性思维的同义词,但他们也包括更多的方面。

  1. 逻辑推理帮助我们跟另一个人的思路。学会了这个本领,你可以检查单独的细节和发现它们之间的联系。逻辑也鼓励你删除你的情绪知觉冲突情况。冷静,理性的方法可以更美好,即使你的情况已经升级。当你在发脾气的边缘,尝试检查你的愤怒的原因。逻辑思维可以帮助你降温和创作自己,允许您做出更好的决策。
  2. 批判性思维帮助我们找到任何形势的利弊。被怀疑的问题及其解决方案的发展批判性思维技能,有助于找到新的更好的方法来完成的任务。
  3. 好奇心预计至少在决策时的技能。不过,好奇使你心胸开阔,准备练习移情。好奇的人们寻找创新解决老问题,他们说,是一个会,有一种方法。
  4. 创造力密切与好奇心。这个技能可以帮助你把开发新理念,独特的常见问题的解决办法。创意,你必须注意细节和实践反思。企业经常使用头脑风暴技术来提高员工的创造力。

沟通

我们学会说我们大约三岁时,但我们继续发展我们的沟通技巧在我们的整个一生。是一个有效的沟通者,你需要了解什么应该和不应该之间的平衡。口头交流只是成功如果每个参与者充分表达他们的思想,正确理解。下面,你可以找到一个至关重要的沟通技巧列表为学生和专业人士。

  1. 非语言交流包括你的身体语言、语调、面部表情等等。这是一个强有力的手段保持注意力你的观众。出于这个原因,教师的非语言技能是必不可少的,公众人物,任何的人都渴望成为一个领袖。能力是重要的非语言交流的例子如下:
    • 的姿势
    • 表达式
    • 模仿
    • 手势
    • 积极倾听
  2. 语言交流你说话时使用技能。他们是至关重要的工作,需要大量的电话和面对面的沟通,包括客户服务支持、销售经理、小时和教育者。对于学生,这些软技能通常定义学业成绩。下面的例子是必不可少的语言交流:
    • 谈话礼仪
    • 清晰度
    • 公众演讲
    • 演讲
  3. 书面交流不仅仅是写消息和电子邮件。能够写好突出你的情报,也正好相反。我们几乎总是通过电子邮件或消息传达给安排会议或解决后续问题。因此,下面的能力帮助塑造你的职业形象:
    • 发邮件
    • 内容管理
    • 内容策略
    • 编辑
    • 对应
    • 广告
    • 演讲写作
    • 业务讲故事
  4. 冲突管理是最具挑战性的技能掌握。它涉及到其他的人之间解决问题行为是很难预测的。跨国公司总是寻找那些能够调和冲突,特别是在文化和世界观。下面的列表方面的细节冲突管理:
    • 外交
    • 礼貌
    • 友好
    • 谈判和说服
    • 开放的思想
    • 同理心

领导

著名领导人具体的品质使他们脱颖而出,包括激发人们的能力,增强信心在他们的团队,并激励他们的员工做他们的工作热情。领导人准备承担风险并对结果承担责任。他们快速解决问题,这是至关重要的在当今不断变化的世界。

  1. 代表团是一种技巧,需要训练。领导者不委派任务很快就变得不知所措,经历职业倦怠。熟练的领导者应该知道员工的优势,能够将具体任务分配给合适的人。
  2. 完整性表现为强烈的伦理和道德原则。此外,诚信促进人们之间的相互了解,让所有人受益。在商业领域,有必要知道什么期望从你的领导人,因为他们是那些规定的规则。
  3. 教练对领导者的动机很重要。如果你控制你的公司的业绩,惩罚那些未能完成一项任务,你的领导缺乏。适当的指导鼓励你的下属克服自己的障碍。它让人们相信他们的优点和工作的弱点成为更好的专业人士。
  4. 建立关系是一个必须为任何领袖。我们的世界取决于人际互动。你认识的人越多,可以呼吁在一个复杂的情况下,你就会越成功。这个技能需要一个长期的心态,但它带来的高股息。
  5. 自我管理能力是自己的老板。时间管理是一个关键的一部分,这个技巧。成功的领导者计划他们的几天,几周,年。这就是为什么你经常问你遥远的未来的计划包括在你的简历。

合作

很少的工作不需要合作。在大多数情况下,你应该参与团队合作,不管你喜欢还是不喜欢。COVID-19大流行网上教会我们合作。时区和地理位置的重要性正在消退。雇主希望你意识到多样性和使用它为了团队的利益。你也应该能够给出合理的反馈和听没有成为敌对的。

  1. 团队合作意味着你知道如何分配职责和负责的工作。它还包括工作能力与他人相同的任务。这并不总是像它看起来那样简单。你经常需要尊重另一个人的观点和专业经验,即使你不同意。
  2. 反馈能力帮助你提供礼貌地批评和接收了你的工作。我们经常忽视我们的缺点和错误。摆脱你的想法从你的情绪能揭示哪些需要改进。
  3. 多元化培训意味着你欣赏和理解人与人之间的差异,包括那些有残疾的人。最好的方法是忽略了特征限制我们的交流,而是更多地关注我们的共性。除此之外,大多数方面的多样性导致的好奇心和创造力。
  4. 企业文化意识适用于任何情况下生活中涉及的一群人。大学也有他们的内部文化,其成员识别和观察。当在罗马,入乡随俗。

乐观

乐观情绪是会传染的,经常把你周围的人的积极的态度。以上的技能是无用的,如果你不相信你的成功。以下特性描述一个乐观的人。

  1. 尊重和respectfulness你表现的方式对待人,别人对待你。他们通常是乐观的结果,而非原因,但他们也可以开发技能。尊重他人,建立你的边界,并保护他们。
  2. 友好让你一个愉快的对话者和“好人。“礼貌和开放性与陌生人谈话可以鼓励你身边的人是友好的。
  3. 热情通常被视为你与生俱来的特征,但它也可以开发与实践。它源于信仰的积极成果以及积极的生活方式。热情还取决于自我激励和个人的能量水平。
  4. 幽默是一个通信服务商。它提出了团队精神,使任何交互更令人愉悦。幽默是一种最复杂的心理技巧,但它可以学到

12个方法来开发你的软技能

有办法建立软技能?是的,有很多方法,都将帮助你成为一个更有价值的专业和一个更好的人。情商超越技术领域,因此教科书和笔不会为这个目的。记住,软技能不是可选;他们是至关重要的。不负责他们的发展转移到你的老板,老师,或生活教练。

  1. 学习即使好像你在浪费你的时间。所有学习都是周期性的。同时提高任何技能,你会遇到许多挫折和成功。在这两种情况下,不要停止尝试。成功不等于卓越,挫折并不意味着失败。
  2. 每当你可以沟通。当你想学习弹钢琴,你玩它一遍又一遍。如果你想获得沟通技巧,你可以只通过练习沟通技巧。问别人的帮助,他们是如何度过他们的假期,或对他们的利益。评估谈话之后。你说正确,能有什么比这更好的吗?明确你的信息吗?你的肢体语言和语调适当吗?
  3. 找到一个榜样。没有人是完美的,但有些人我们叫魅力,神秘的特征。看起来他们自然知道该怎么做在任何给定的社会环境。他们的反应是重要的,他们觉得在他们的元素。如果你分析他们的行为模式,你会发现很多值得学习。
  4. 欢迎任何反馈。大多数人接收反馈是不受欢迎的建议。但是如果你聪明,你会接受它升值。并不是所有的反馈都是准确或价值分析,但你会知道其中的区别。每次有人评论你的工作,想想他们说什么,你可以从他们的声明。制定计划改善他们的批评。
  5. 适应变化。 哈佛卫生出版社出版建议挑战你的大脑,帮助其成长。我们的生活正在改变许多倍的生活我们的祖父母。用这个你的利益和发展的灵活性和开放性。适应性是有用的,因为它教会你发明替代解决任何问题。奉献你的时间掌握新技术。它会节省你的时间。
  6. 永远避免团队合作。对我们许多人来说,似乎更方便做一切靠自己,但是这意味着我们不发展我们的合作能力。你需要学习如何管理任务和分担责任。在学院或大学团队合作成功促进你的学习过程和为你未来的工作教给你无价的技巧。配合你的同学即使老师不需要你这样做。一起分享任务和准备报告。
  7. 建立一个网络的关系。与人保持联系你感到舒适。大部分的软技能使用来自你与朋友的关系。积极沟通会让你快乐的人,一个熟练的演说家。通过共同的经历扩大你的社交圈。大公司使用这个策略团队建设活动。如果你是一个学生,安排课外活动,加强和发展友谊。当你一起做新的东西,你看看不同个性的学习以及他们如何应对各种因素。这将帮助你作为一个未来的领袖和专业。
  8. 尽快离开你的舒适区。这并不意味着搬到树林和抛弃文明。但它确实意味着你应该面对你的恐惧。如果你害怕公开演讲,参加相应的培训课程。结识新朋友,承担新的责任和领导的角色。在工作中,把自己在一个陌生的环境演示你的经理的决心。
  9. 观察别人。你已经知道哪些对你的情商软技能是必不可少的。看别人如何应对复杂的生活。分析自己的错误,你最好不要重复它们。注意他们如何与朋友、亲戚、同事和同学。日常交流是最好的地方训练你的情商。这是一个好主意让你认识的人的列表和他们的软技能。
  10. 分析每个冲突作为裁判。每个人都有偶尔的冲突。如果你分析这种情况下像一个心理学家,你会发现别人的模式和习惯。这些知识将帮助你解决复杂的冲突和与大家保持良好关系。一个和平的环境促进生产力和教育工作。这种方法也训练你的领导能力。
  11. 成为一个领导者。开发你的领导技能,没有必要管理职位。告诉你的教练或经理,你想领导一个项目或导师新人。通常,很少有人愿意花时间和精力来控制他人,激励他们的有效性。然而,这意味着你永远不会面临很多竞争这些角色。积极主动,培养你的领导才能的机会会比你想象的更快。
  12. 致力于做一切。时间管理技能不来。有些人在童年,因为开发严格的家教。但并不是所有的你的童年习惯延伸到成年。遵循一个时间表将向您展示可以保存多少时间,如果你有一个计划。作为奖励,这种方法会使你更积极的和决定性的。

如何推销你的软技能:2步骤

步骤1:确定你的长处

  1. 问别人。最快的接受批评有关你的工作的方法是问那些处理结果。有些人会太害羞提供他们的意见,但如果你问,他们会给你有价值的观点,否则你也不会注意到。
  2. 分析反馈。你可以发现你是什么样的人通过听反馈关于你的工作。每天与你互动的人最可靠的来源有用的批评和赞扬。欣赏是哪方面的工作?这些是你的长处。
  3. 把你的激情。当你做你喜欢什么,你更快地发展自己的能力。发现什么鼓舞你,追随你的激情。如果是你做得很好,花更多的时间。通过这种方式,您将在这些活动变得更好。与此同时,不要把你的时间浪费在你奋斗的事情。委托或很快找到另一个方法来处理他们。
  4. 性格测试。有许多的职业指导和性格测试。即使他们并不总是准确的,几个人将向您展示你的个性的一般趋势。你会算出的领域你是成熟的,也会找出你的弱点。许多美国公司使用性格测试雇佣合适的候选人。

第二步:展示你的软技能在你的简历

  1. 只列出特定工作所需的技能。忽略这条规则告诉雇主你疏忽的细节和不尊重他人的时间。选择你的优点适用于空缺。下面的列表包含关键软技能的例子具体职位空缺:
    • 销售和客户支持经理:
      • 尊重
      • 同理心
      • 积极倾听
      • 语言和非语言沟通能力
      • 建设性的反馈
      • 冲突管理
    • 软件工程师、市场研究专家、事件协调员:
      • 代表团的活动
      • 逻辑推理
      • 团队合作
      • 交换想法
      • 谈判
      • 多元化培训
      • 中介
    • 公共关系专家、护士、社会工作者:
      • 自我管理
      • 好奇心
      • 积极思考
      • 自我激励
      • 批判性思维
      • 同理心
    • 医疗保健、执法和IT专家:
      • 逻辑推理
      • 积极性
      • 持久性
      • 注意细节
      • 谈判
      • 决策
    • 建筑师、艺术家、设计师:
      • 创造力
      • 非常规思维
      • 质疑
      • 思维导图
      • 创新性
      • 试验
  1. 不要未经证实的语句。如果你认为你有一个给定的技巧,说明它。如果是不方便这样做在你的简历中,一定要写在求职信中解释。每次你软技能添加到你的简历,认为你为什么认为它适用于你。尝试使用更具体的特征不仅仅是“技术经理”或“经验的传播者”。

正如您可以看到的,软技能不仅仅是知道如何读和写。我们是社会动物,我们的幸福在很大程度上取决于我们与他人互动的“成功”。上面的信息可以提高你的沟通的第一步在家里,工作,或大学。你将成为一个有价值的资产在商业如果你情商。

如何发展你的软技能?你知道任何在线培训,帮助发展情商?请在下面的评论中分享你的知识。

这篇文章是由Custom-Writing.org的编辑团队,专业写作与3小时送货服务。
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